Hướng dẫn tải ứng dụng 8xx

Quá trình tải tệp dừng lại ở một tỷ lệ phần trăm nhất định và không tiếp tục.

Bộ nhớ đệm của trình duyệt bị đầy hoặc kết nối mạng không ổn định khiến tệp dừng tải.

Người dùng cần kiểm tra trạng thái mạng và giải phóng bộ nhớ trước khi thử lại.

• Tạm dừng và tiếp tục lại tiến trình tải trên thanh thông báo
• Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc đổi sang trình duyệt tiêu chuẩn khác
• Chuyển sang mạng Wi-Fi có băng thông ổn định hơn

Thiết bị báo lỗi không đủ dung lượng lưu trữ khi bấm nút tải.

Dung lượng bộ nhớ trong của thiết bị còn lại không đủ để chứa toàn bộ gói tệp.

Hệ điều hành Android sẽ chặn ghi tệp mới nếu bộ nhớ khả dụng xuống dưới mức giới hạn an toàn.

• Vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng trống
• Xóa các tệp tạm thời hoặc ứng dụng không còn sử dụng
• Thực hiện lại thao tác tải từ trang chính thức

Thông báo tải thành công nhưng không tìm thấy tệp trong máy.

Trình duyệt chưa được cấp quyền lưu tệp vào bộ nhớ hoặc tệp đã bị phần mềm quét bảo mật chuyển vào vùng cách ly.

Kiểm tra quyền truy cập tệp và phương tiện của ứng dụng trình duyệt.

• Vào Cài đặt > Ứng dụng > chọn Trình duyệt đang dùng
• Cấp quyền Quyền lưu trữ hoặc Tệp và nội dung đa phương tiện
• Tải lại và tìm kiếm tệp trực tiếp trong thư mục Download